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1. Introduction
Bienvenue sur https://moussawa.com/ (« nous », « notre » ou « la boutique »). La présente politique de confidentialité explique comment nous collectons, utilisons et protégeons vos informations personnelles lorsque vous achetez des articles de mode en ligne sur notre site.
Informations que nous collectons
- Informations personnelles: votre nom, votre adresse e-mail, votre numéro de téléphone, votre adresse de livraison et votre adresse de facturation.
- Détails de la commande: articles achetés, historique des achats et demandes de retour/échange.
- Informations de paiement : nous ne conservons pas les informations relatives à votre carte bancaire. Tous les paiements sont traités de manière sécurisée via des passerelles tierces.
- Données techniques: adresse IP, type de navigateur, détails de l’appareil et comportement de navigation collectés à l’aide de cookies et d’outils d’analyse.
3. Comment nous utilisons vos informations
- Pour traiter et livrer vos commandes rapidement et avec précision.
- Pour envoyer des mises à jour sur les commandes, des promotions et des messages du service clientèle.
- Pour analyser le comportement des utilisateurs et améliorer votre expérience d’achat.
- Pour personnaliser le contenu et les recommandations de produits.
4.Partage de vos informations
Nous ne vendons ni ne louons vos données personnelles. Nous pouvons partager vos informations uniquement avec :
- Nos partenaires de livraison pour expédier vos commandes.
- Nos prestataires de paiement pour traiter les transactions en toute sécurité.
5. Cookies et technologies de suivi
Nous utilisons des cookies pour mémoriser votre panier, vous recommander des produits et analyser les performances du site web. Vous pouvez gérer les paramètres des cookies dans votre navigateur.
6. Sécurité des données
- Les codes promotionnels doivent être appliqués lors du paiement et ne peuvent être ajoutés après la passation de la commande.
- Chaque code promotionnel est valable pour une durée limitée et ne peut être utilisé qu’une seule fois, sauf indication contraire.
- Les réductions ne peuvent être combinées avec d’autres offres, sauf mention contraire explicite.
- Nous nous réservons le droit d’annuler toute campagne promotionnelle ou de refuser l’utilisation abusive d’un code de réduction à notre discrétion.
7. Politique de confidentialité
Nous mettons en œuvre des mesures de sécurité conformes aux normes de l’industrie, telles que le cryptage SSL, des pare-feu et un accès limité, afin de protéger vos informations.
8. Liens vers des sites tiers
Notre site web peut contenir des liens vers des sites web tiers (par exemple, des réseaux sociaux, des services de livraison). Nous ne sommes pas responsables de leurs pratiques en matière de confidentialité ni de leur contenu.
9. Coordonnées
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